06 Sep, 2010 - 05:11 PM
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HISTORIA 

Distribuidora de papeles S.A., Dispapeles , durante mas de 36 años, ha  ofrecido soporte, asesoría y acompañamiento a las empresas y empresarios del país, en  sectores tan importantes como el de la Comunicación Gráfica y el mercado institucional. Dentro del reconocimiento de sus clientes, su factor diferencial ha sido el ser percibido como un  proveedor de soluciones integrales que satisface las necesidades de suministro de los sectores económicos más importantes del país.

Es así como desde 1970, Dispapeles ha crecido con empresas, personas e instituciones del país innovando permanentemente sus productos y servicios para responder de forma integral a todo requerimiento en el desarrollo de los procesos productivos y de suministro de sus clientes. Desde Cali y Bogota en sus primeros años, hasta llegar a todas las regiones de Colombia, Dispapeles ha consolidado una red de 16 oficinas e instalaciones logísticas con bodega y flota de transporte propia en las principales ciudades, desde donde hoy en día  logra prestar el servicio a más de 400 municipios. Con el fin de asegurar el transporte de las mercancías a las diferentes ciudades de Colombia y Ecuador Dispapeles cuenta con vehículos propios para este fin.

El servicio de Dispapeles esta soportado por su sólida trayectoria, experiencia, asesoría y soporte técnico, integración con sus proveedores y un grupo de trabajo de altas calidades humanas y profesionales que le permiten ofrecer productos que cumplen con las normas técnicas de calidad exigidas en el ámbito nacional e internacional.

Dispapeles es hoy en día un aliado estrategico para cada uno de sus clientes, su portafolio cubre desde insumos, software y equipos para todos los procesos de la industria de la comunicación gráfica, una amplia gama de productos indispensables en oficinas, empresas e instituciones, hasta los mas sofisticados servicios complementarios tales como: Impresión de información variable, proveeduría Integral bajo la modalidad de Outsourcing y soporte técnico (servicio y/o mantenimiento) altamente especializado y calificado.

El servicio de impresión de información variable, permite entre otros beneficios la personalización de: estados de cuentas, facturas, autoadhesivos con códigos de barras y/o personalizados, extractos con sus respectivas transacciones por usuario y el manejo confidencial y seguro de bases de datos.

Con el servicio de proveeduría integral bajo la modalidad de  Outsourcing suministramos el portafolio integral de productos tales como: utiles de papelería, aseo y cafetería, formas de papelería y formas preimpresas y suministros para computador. Este servicio cuenta con el soporte de un software desarrollado en ambiente web, para el control administrativo del proceso de tercerización, el cual cuenta con perfiles de seguridad multiusuario. Así mismo ofrece información sobre la trazabilidad del pedido desde el momento que el usuario lo solicita hasta que está realmente entregado. El software permite a la entidad contratante tener un perfecto control de presupuesto por compañía, centro de costos y productos, y para el soporte de la gestión cuenta con estadísticas sobre consumos, rotación de productos e inventarios disponibles en línea, lo más importante de todo esto es que no genera sobrecostos a la empresa contratante.

Dispapeles también involucra dentro de la estrategia de servicio al cliente, puntos de venta directa "Dispacentros" ubicados estratégicamente en el centro papelero de las ciudades, donde el cliente puede acudir y hacer sus compras, en las cantidades mínimas requeridas, encontrando adicionalmente servicio de corte en guillotina

Para poder consolidar su gestión de servicio, Dispapeles cuenta con un sistema de comunicación nacional en línea que integra toda su red de Regionales, Distritos de venta y Dispacentros. Al contar con esta tecnología se obtiene información en tiempo real como soporte al área de servicio al cliente, brindando información certera sobre inventarios, cartera y demás estados necesarios para el proceso de adquisición.

Pensando siempre en el desarrollo de sus clientes y como un verdadero aliado estratégico, Dispapeles dentro de su direccionamiento ha desarrollado e ingresado a su portafolio nuevos productos, equipos y suministros de ultima tecnología, con lo cual aporta su conocimiento para el desarrollo del sector gráfico y la actualización tecnológica del mismo.

Dispapeles conciente de los retos y oportunidades que ofrecer el fenómeno de la globalización en el sector de la comunicación gráfica, ha conformado alianzas con los más grandes y reconocidos proveedores , lideres en tecnología digital en el mundo como lo son, EPSON, KODAK- CREO, ECRM, XEROX, EFI Y GLUZ & JENSEN lo que ha permitido acercar y facilitar el  acceso de los últimos desarrollos en la tecnología digital  al sector de la comunicación gráfica con lo que busca que los empresarios de este  sector logren la modernización de sus procesos de preprensa, prensa e impresión. Este soporte permite visualizar a Dispapeles como un proveedor integral con soluciones mas allá del papel

En la actualidad Dispapeles emplea directamente a más de 765 personas entre personal administrativo, comercial y operativo, convirtiéndose en gran generador de empleo. Con personal en constante capacitación, formación y actualización provee soluciones inteligentes para mejorar procesos, captura y registro de información facilitando el diario desarrollo de los negocios.
 
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